§ 1 Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten von Personen fest, die die unter der Adresse www.nadaj.ambroexpress.pl zugängliche Website (im Folgenden: „Website“) nutzen.
2. Die Datenschutzerklärung der Website dient ausschließlich zu Informationszwecken, was bedeutet, dass sie keine Verpflichtungen für die Nutzer oder Kunden der Website begründet. Die Datenschutzerklärung enthält in erster Linie die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen auf der Website, einschließlich der Rechtsgrundlagen, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen.
3. Die Website dient der Erteilung von Aufträgen für den Transport von Sendungen, die von Ambro Express ausgeführt werden.
4. Der Verantwortliche wendet besondere Sorgfalt an, um die Interessen der betroffenen Personen zu schützen, und stellt sicher, dass personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden, insbesondere gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG, im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet.
§ 2 Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website ist:
AMBRO EXPRESS sp. z o.o. sp. k., ul. Przemysłowa 18, 62-731 Przykona, KRS: 0000635536, im Folgenden „Verantwortlicher“ genannt.
2. Der Verantwortliche ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich, insbesondere gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten. Der Verantwortliche führt die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer der Website durch und ergreift Maßnahmen, um deren Sicherheit sowie die Übereinstimmung der Verarbeitung
mit den geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten.
3. Der Verantwortliche wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere um die Daten vor dem Zugriff durch Unbefugte, vor Verlust, Zerstörung oder unbefugter Änderung zu schützen.
4. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zum Erhalt von Informationen über die Datenverarbeitung oder zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, können Sie sich per E-Mail an den Verantwortlichen unter der auf der Website von Ambro Express angegebenen E-Mail-Adresse wenden.
§ 3 Verarbeitung personenbezogener Daten
1. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen wenden Sie sich bitte an die auf der Website von Ambro Express angegebene E-Mail-Adresse.
2. Der Verantwortliche ergreift die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten; insbesondere sorgt er für geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, die die Sicherheit der bereitgestellten personenbezogenen Daten gewährleisten und die insbesondere den Zugriff Dritter auf diese Daten oder deren rechtswidrige Verarbeitung verhindern sowie den Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung der Daten verhindern.
3. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Erteilung von Transportaufträgen kann der Verantwortliche insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten: Vor- und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Absender- und Empfängeradresse der Sendung, Rechnungsdaten, einschließlich Anschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Bankkontonummer, Daten zum Transportauftrag, insbesondere Informationen über den Abhol- und Lieferort der Sendung, ihr Gewicht, ihre Abmessungen oder ihre Art, Daten zur Durchführung der Transportdienstleistung sowie zur Auftragshistorie, Daten zu Zahlungen und Abrechnungen für die Dienstleistung, Daten aus der Korrespondenz mit dem Verantwortlichen, einschließlich Reklamationsmeldungen, sowie technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere die IP-Adresse sowie Informationen über Datum und Uhrzeit der Nutzung der Website.
4. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Erbringung der Dienstleistung/Auftragsabwicklung, d. h. auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, wonach die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen. Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Ausführung des Auftrags/der Dienstleistung sowie für den nach dessen/deren Abschluss erforderlichen Zeitraum verarbeitet.
- Kundenzufriedenheitsumfragen, die im Rahmen des Kontrollprozesses und zur Aufrechterhaltung der hohen Qualität der Dienstleistungen von Ambro Express durchgeführt werden, wozu der Kunde bei jeder Inanspruchnahme der Dienstleistung seine Einwilligung erteilt.
- Abwicklung des Reklamationsverfahrens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO, wonach die Verarbeitung zur Erfüllung einer dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung sowie für einen eventuellen weiteren Zeitraum der Inanspruchnahme der vom Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen verarbeitet.
- Geltendmachung von Ansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. aufgrund des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, das in der Geltendmachung unserer Ansprüche
und der Verteidigung unserer Rechte besteht, sowie gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchstabe f DSGVO, d. h. die Verarbeitung ist zur Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich. Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Geltendmachung von Ansprüchen verarbeitet. - Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO (die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich) in Verbindung mit Art. 74 Abs. 2 des Rechnungslegungsgesetzes. Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie es zur Erfüllung der steuerlichen Verpflichtung erforderlich ist. Alle Daten, die für Buchhaltungszwecke und aus steuerlichen Gründen verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die steuerliche Verpflichtung entstanden ist, gespeichert.
- Im Falle einer Einwilligung – zu Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO – hat die betroffene Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt. Die Daten werden für die Dauer der Marketingaktion verarbeitet.
5. Personen, die ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, haben das Recht, vom Verantwortlichen Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten,
- die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten,
- die Löschung ihrer personenbezogenen Daten (ein Antrag auf Löschung führt zur unverzüglichen Löschung der personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank),
- die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten,
- die Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde,
- auf Datenübertragbarkeit,
- die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist, verhindert jedoch die Erbringung unserer Dienstleistungen,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten – sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse oder im Rahmen der Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, sowie wenn die Verarbeitung für Zwecke erforderlich ist, die auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten beruhen, einschließlich im Falle der Profilerstellung. Der Verantwortliche darf diese personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, er weist das Vorliegen wichtiger rechtlich berechtigter Gründe für die Verarbeitung nach, die gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder Gründe für die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.
6. Zur Ausübung der oben genannten Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Verantwortlichen unter der auf der Website von Ambro Express angegebenen E-Mail-Adresse.
7. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten dürfen ausschließlich weitergegeben werden an:
- an zuständige staatliche Behörden auf deren Anfrage und auf der Grundlage geltender Rechtsvorschriften;
- An Kooperationspartner, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Der Verantwortliche haftet für die Handlungen Dritter (insbesondere Fahrer, Kuriere, Monteure), mit denen er zusammenarbeitet und denen er die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise anvertraut.
8. Die AMBRO EXPRESS zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling.
9. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch ist die Erbringung der Dienstleistung ohne deren Angabe nicht möglich.